7.2.1. Мы здесь надолго: это не краткосрочные обязательства

Чтобы поддерживать интерес и вовлеченность высшего руководства, необходимо внедрять новые схемы поэтапно (одна компонента – один этап), развивая успех от одного подпроекта к другому, на каждом привнося в текущую деятельность явные и осязаемые выгоды при минимуме перебоев в работе. При таком подходе новая схема работы, спроектированная в рамках трансформации, согласуется с IТ на предмет внесения изменений в инфраструктуру, в информационные системы, интерфейсы или веб-приложения. Это даст возможность разработать план-график, который увяжет трансформацию бизнеса с изменениями в IТ и при необходимости с заменой производственного оборудования. Руководствуясь таким план-графиком, команда сможет спланировать выдачу результатов, исходя из оценки даты завершения, и убедиться, что они выдаются достаточно часто, чтобы усовершенствования и эффект от них шли нарастающим потоком. Такой подход, основанный на нарастающей полезности, для большинства руководителей верхнего звена выглядит гораздо более привлекательным.

Это также создает основу для дорожной карты долгосрочной трансформации. Непрерывное совершенствование становится продолжением план-графика, отражая развитие способностей измерять эффективность (стратегическое бизнес-планирование, упреждающее планирование действий в ответ на изменения рынка, измерение качества по методу «шесть сигм», развитие IТ-инфраструктуры и т. д.), которые покажут, какие улучшения можно или необходимо выполнить, чтобы поддерживать оптимальность.