Д

Действие (Activity)

Блок задач, требуемых для получения определенного результата в виде детали сложного изделия или компоненты оказываемой услуги. В качестве примера можно привести фрезерование детали, которая станет элементом сборочного узла. Здесь материал подвергается нагреву, фрезерованию, обезжириванию, затем полированию и, наконец, контролю допусков. У этих задач есть определенный результат или деталь на выходе. В сфере услуг (страхование) в качестве примера можно привести рассмотрение заявления об ущербе, которое может быть частью процесса судебного разбирательства, который, в свою очередь, может входить в процесс управления бизнес-направлением. Действия могут объединяться в сценарии – группы действий и их задач, которые всегда выполняются в ответ на определенные события или определенные потребности. Например, регистрация или оформление клиента в банковском бизнесе по управлению персональными активами.

Динамические бизнес-приложения

Приложения, способные быстро адаптироваться к потребностям бизнеса, давлению со стороны конкурентов и открывающимся рыночным возможностям.

Дорожки (Swim Lanes)

Модели c дорожками делят экран или страницу на несколько параллельных полос. Обычно дорожки изображаются длинными вертикальными или горизонтальными прямоугольниками, а иногда – простыми линиями или полосками. Каждая дорожка представляет конкретное подразделение или бизнес-роль исполнителя процесса. Работа переходит от действия к действию согласно изображенному на диаграмме потоку выполнения, от подразделения к подразделению или от роли к роли. Показывая, как поток выполнения переходит из одной дорожки (подразделения/роли) в другую, диаграммы с дорожками помогают идентифицировать точки передачи ответственности в процессе.