3.7. Методы и средства моделирования

Есть много разных методов и средств моделирования – от доски, ватмана и стикеров до специализированного ПО BPM, предоставляющего средства моделирования и репозиторий. Анализ процессов может быть продуктивным и производительным с использованием любого из этих средств. В центре внимания анализа или проектирования должен быть сам процесс, а не средства.

Ни один из этих способов не исключает другие – в зависимости от участников или обстоятельств может использоваться любой.

Зачастую во время или после интервью или совещаний участники изображают потоки процесса и делают заметки с помощью простых средств рисования. Такие рисунки затем могут вставляться в документы Word или презентации PowerPoint, которые используются для представления полученных результатов. Это остается распространенным способом моделирования процессов.

Распространенным сегодня стало также использование программ для рисования или моделирования в сочетании с проектором и большим экраном. У такого способа есть несколько преимуществ. Модель видна всем участникам и может редактироваться прямо в ходе обсуждения. Не требуется переносить модель в другое программное средство после завершения сессии; ее можно быстро и легко отправить по электронной почте.

Средства веб-конференций позволяют привлечь к обсуждению удаленных участников, а репозитории, входящие в состав мощных средств моделирования, – повторно использовать уже имеющиеся объекты или шаблоны.

Средства моделирования рассматриваются также в разделе 10.3.