4.6.6. Бизнес-правила

Бизнес-правила накладывают ограничения и управляют решениями, которые влияют на ход и на эффективность процесса. Зачастую бизнес-правила создаются без достаточно глубокого понимания сценариев, с которыми может столкнуться организация, или отрываются от процесса из-за неуправляемых изменений. Анализируя бизнес-правила, обратите внимание на следующее:

• Покрывают ли существующие правила все возможные сценарии и все варианты решения, которые могут возникать в ходе выполнения процесса?

• Нет ли в бизнес-правилах разрывов логики, неоднозначностей или противоречий?

• Нет ли расхождений между правилами, которые управляют взаимозависимыми процессами?

• Соответствуют ли бизнес-правила целям организации?

• Не создают ли существующие правила помех в виде излишних согласований или шагов, которые следует устранить?

• Когда и почему бизнес-правила возникли и как они были сформулированы?

• К чему бы привело устранение определенных правил?

• Какой процесс управляет изменениями бизнес-правил?