5.8. Анализ и проектирование IТ-инфраструктуры

Новая модель бизнес-операций может потребовать изменений в IТ-приложениях и поменять то, как операции распределяются по офису и по производственным помещениям компании. Это, в свою очередь, повлияет на требования к IТ-инфраструктуре и коммуникациям.

Новая модель может также вызвать изменение требований к интерфейсам унаследованных приложений и к интерфейсам доступа к данным, которые, в свою очередь, могут повлиять на IТ-стратегию и инфраструктуру, включая хранение и использование данных и документов.

Если выбран путь эволюционных изменений, то необходимо проанализировать IТ-инфраструктуру и привязать ее изменения к фазам эволюции бизнес-операций. Это позволит учесть планируемые изменения бизнеса в планах и бюджете IТ-отдела. Это также даст возможность группе архитектуры предприятия в составе IТ заранее начать присматриваться к новым технологиям и к новым приложениям, чтобы в момент, предусмотренный планом эволюционных изменений, выбрать оптимальное решение.

Вот некоторые вопросы, которые встанут перед IТ.

• Какое программное обеспечение максимально соответствует требованиям процесса?

• Накладывает ли текущая инфраструктура ограничения на возможную модель бизнеса?

• Возможно ли быстро внедрить новую модель бизнеса?

• Как изменения в IТ влияют на организацию?

• Можно ли прибегнуть к поэтапному подходу?

• Каковы затраты на внедрение новой модели (включая обучение, программное обеспечение и т. д.)?

• Могут ли поставщики программного обеспечения помочь с внедрением?

Архитекторы BPM, корпоративные и бизнес-архитекторы должны рассмотреть эти вопросы совместно, чтобы согласовать требования бизнеса с возможностями IТ. Архитектор BPM сможет понять с какими ограничениями сталкивается IТ и какие ограничения IТ-инфраструктура накладывает и будет накладывать в будущем, с учетом ее эволюции.