3.8.2. Средства имитационного моделирования
Имитационное моделирование может проводиться вручную или с помощью программного обеспечения как часть проекта процессного усовершенствования, перепроектирования или реинжиниринга. Некоторые организации создают для этой цели «процессные лаборатории» из небольшого числа специалистов из разных подразделений, которые исполняют процесс вручную по схеме «как есть» или «как будет».
Процессная лаборатория позволяет выявить бизнес-исключения и точки передачи ответственности, а также информационные связи между задачами, функциональными областями, группами сотрудников и системами. Некоторые организации требуют проведения успешных лабораторных испытаний в качестве условия внедрения процесса в опытную или промышленную эксплуатацию.