2.11.5. Процессный методолог

Процессный методолог – роль критически важная с точки зрения повышения уровня процессной зрелости через стандартизацию применяемых методов и средств BPM. Процессный методолог в меньшей степени беспокоится о содержательных аспектах процессов, а в большей – о том, как осуществляются документирование и управление процессом.

В небольших проектах BPM и там, где владелец процесса находится вне функциональной иерархии, роли процессного методолога и владельца процесса может выполнять одно и то же лицо. Если же владелец процесса находится внутри функциональной структуры, то желательно, чтобы процессный методолог был отдельной ролью, подчиненной руководству организации (рис. 2.19).

Обычно в обязанности процессного методолога входит:

• описание принципов, методов и стандартов BPM;

• забота о том, чтобы принципы, методы и стандарты BPM соответствовали текущему и будущему масштабу реализации BPM;

• консультирование, наставничество и обучение передовым методам и стандартам, проведение их в жизнь и контроль за соблюдением.