5.6.1. Эволюционный менеджмент: управление эволюцией бизнеса через изменения

Существуют два основных подхода к проектированию новой модели. Первый заключается в проектировании такого усовершенствования, которое можно целиком реализовать одним изменением. Второй заключается в разработке модели, которая была бы оптимальной, но (пока) не реализуемой на практике из-за дороговизны, из-за радикальности, из-за недостижимых изменений IТ и т. д. – список причин можно продолжать. То есть определяется конечная цель, которая задает направление изменений.

В этом случае разрабатываются одна или несколько промежуточных версий, приближающих нас к «оптимальной» модели. Каждая такая версия решает серьезную проблему или реализует существенное усовершенствование, и каждая разрабатывается на фундаменте уже внедренной предыдущей. То есть компания эволюционирует по запланированному пути.

При этом надо отдавать себе отчет, что «окончательная» модель не будет реализована никогда, так как при таком подходе взгляд на желаемое будущее постоянно пересматривается по мере появления новых концепций, новых технологий, новых программных продуктов и т. п. Также это представление корректируется, чтобы учесть требования конкурентоспособности, открывающиеся бизнес-возможности, влияние глобализации и т. д. То есть конечная цель не является неподвижной, вследствие чего путь и этапы его прохождения постоянно эволюционируют. Таким образом компания управляет конкретными изменениями и одновременно не теряет из виду общее направление движения и причины, по которым оно выбрано[97].

При этом подход к реализации каждой версии на этом эволюционном пути – такой же, как и к изменению, нацеленному на конкретное усовершенствование.