2.11.4. Процессный аналитик

В небольших проектах BPM процессный аналитик может выполнять обязанности на всех стадиях цикла управления процессом. В более крупных проектах процессный аналитик может специализироваться на одном или двух ключевых аспектах дисциплины (рис. 2.18). Характерные примеры обязанностей:

• сквозное проектирование бизнес-процесса под руководством владельца процесса и на основании сведений, получаемых от экспертов в предметной области;

• ведение репозитория процессных моделей;

• диагностика проблем и выработка предложений по их решению совместно с владельцем и администраторами процесса;

• проведение анализа (например, анализа эффективности, анализа «что, если» и имитационного моделирования процесса) по запросу владельца и/или администраторов процесса;

• участие в работе команды, проводящей оценку и приоритизацию запросов на изменение процесса;

• участие в работе команды, реализующей процессные изменения.