А

Анализ видов и последствий отказов (Failure Mode and Effects Analysis, FMEA)

Методика оценки рисков из арсенала шести сигм, в которой идентифицируются возможные варианты отказов продукции, услуги или процесса, оцениваются связанные с ними риски и акцентируется внимание на действиях, снижающих риски отказа.

Анализ потоков данных

Метод анализа, позволяющий понять, как потоки данных перетекают в системе. Он изучает, как данные используются различными частями организации, а также приложениями, обеспечивающими заданный бизнес-процесс.

Анализ рисков

Исследование эффективности точек контроля процесса по отношению к заданным возмущениям с целью определения, когда следует ожидать отказа. Также может означать определение уровня риска, сопутствующего данному плану действий, и вероятности отказа – например, вероятности провала проекта, если определенные действия будут или не будут выполнены.

Анализ чувствительности (sensitivity analysis)

Метод анализа, оценивающий последствия внесения изменений в параметры или действия процесса. Так определяется мера чувствительности чего-либо к заданному изменению. Метод измеряет гипотетическое воздействие различных видов изменений (таких, как сбои оборудования или финансовые затруднения) на процесс в целом, поток работ или отдельно взятое действие, что помогает определить, как изменения могут повлиять на функционирование организации. Этот метод также известен, как «анализ „что, если“» и используется для поддержки принятия решений и для выработки рекомендаций лицам, принимающим решения, путем варьирования определенных переменных в аналитической модели. Также этот метод называют проверкой гипотез, она проводится с целью сравнения измеряемых показателей процесса (например, времени, стоимости) для разных путей достижения заданных целей.

Архитектура

В моделировании процессов – целенаправленное определение места модели в общем фреймворке, описывающем весь бизнес через его составные части. Во избежание неоднозначности в качестве основы для архитектуры можно взять широко известный фреймворк, например предложенный Захманом или производный от него, такой как TOGAF.

Архитектура BPMS

Схема взаимодействия программных модулей BPMS, обеспечивающая их совместное функционирование.

Архитектура бизнеса

Схема функционирования организации, которая обычно описывается в терминах потенциала бизнеса и обеспечивающих технологий. Эта схема носит концептуальный характер и используется для определения изменений, которые должны быть осуществлены в организации для реализации заданной стратегии.