Глава 31 Четыре идеи и ключ к успеху в торговле

Я начинаю эту заключительную часть с четырех идей, которые вам нужно купить.

Идея первая: нет, не было и никогда не будет выдающегося продавца, того, кто добирается до вершины, бьет рекорды и продает больше всех, настоящего чемпиона по продажам, который был бы «нормален». В каждом конкретном случае все они слегка «сдвинуты» на своей вере в то, что продают.

У них просто в голове не укладывается, как кто-нибудь может хотя бы даже отдаленно тешить себя мыслью о том, чтобы сказать «нет». Столь сильное чувство к тому, что они продают, сама сила их убежденности, глубина веры и энтузиазм дают им возможность убеждать многих людей, которые не испытывают горячего желания принять решение и купить.

Однако, несмотря на все их рвение, энтузиазм и веру, они неизбежно сталкиваются с упрямыми, твердолобыми, неверующими личностями, которые по-прежнему говорят «нет». Когда такое случается, это может создать проблему в голове продавца. Его вера в то, что он продает, настолько глубока, что, по его мнению, ни один покупатель не может сказать «нет», если ясно понял и поверил в то, что продавец говорил о своем товаре. В результате он приходит к выводу, что покупатель говорит «нет» не товару – тот слишком хорош, – а самому продавцу. Короче говоря, с таким отношением продавец рискует – если он недостаточно осторожен – почувствовать себя отвергнутым.