Не бросайтесь из крайности в крайность. Будьте последовательны

Руководителю, чтобы не терять доверие к себе, важно быть самим собой, быть естественным, настоящим. Например, некоторым руководителям противоестественно быть требовательными и жесткими, так как это противоречит их характеру. Вам не нужно перевоплощаться из доброго малого в злого босса. Люди не любят нестабильности и перепадов в стилях вашей работы и настроениях. Они связывают такие метаморфозы с внешними обстоятельствами, которые оказывают влияние на руководителя, но никак не со своей работой. Людей волнует прогнозируемость и стабильность поведения. Хотите выглядеть как самодур, который с криками носится по офису, будьте им. Важно быть в таком образе постоянно. А если он вам претит, значит это не ваше. Будьте самим собой. Если вы по своей природе добры, не пытайтесь одевать на себя маску, это приведет к тому, что вы потеряете доверие людей. Оставаясь собой, старайтесь компенсировать свои слабые стороны.

Если все идет хорошо – благодарите за хорошую работу. Это важно для людей. Если возникают какие-то проблемы с работой – вникните, разберитесь в причинах и объясните, что происходит не так. Оказывайте людям помощь в решении проблем, помогайте людям все обдумать, осознать и исправить. Не проявляйте излишней мягкости, но держите все под контролем. Не обвиняйте окружающих, когда что-то идет не так как нужно, не теряйте присутствие духа, когда наступают кризисные моменты. Это не значит, что вы должны стать человеком, которому все и всегда нравится. Станьте тем человеком, который всегда найдет приободряющие слова и поможет решить сложную ситуацию. Это вселит в людей уверенность, и они смогут преодолеть немало сложностей.