Суть принципа

Итальянский экономист Вильфредо Парето[34] однажды заметил, что 20 % гороха, посаженного в его саду, дают 80 % урожая. Это позволило ему сформулировать правило, которое гласит: 20 % усилий дают 80 % результата.

Принцип 20/80 – это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Компании часто замечают, что 80 % своей прибыли они получают от 20 % клиентов; что 20 % торговых представителей закрывают 80 % продаж и что на 20 % ценности приходится 80 % издержек. То же со временем: 80 % производительности занимает 20 % времени, 80 % прибыли приносят 20 % сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.