Организация меню IVR

Думаю, вы уже давно поняли, что меню IVR организуется в виде дерева, когда все опции представляют собой его ветви: первого, второго, третьего и последующих уровней (рис. и 7.6). Для удобства я обозначила ветви с помощью ступенчатой нумерации: номера 1, 2 и т. п. обозначают ветви (пункты) меню первого уровня; 1.1, 1.2, 2.2 и т. п. – ветви (пункты) меню второго уровня и т. д.

^{Рис. 7.6. Дерево меню IVR}