Пятое, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – социальные навыки

Социальные навыки – это умение понимать невербальные сигналы, которые окружающие постоянно адресуют вам. Эти сигналы дают четкое представление о том, что человек испытывает и что для него действительно важно.

Для того чтобы принять невербальные сигналы другого индивида, необходимо приостановить свои мысли, не думать о целях и задачах, которые вы преследуете.

Социальные навыки не могут работать на вас, если вы думаете о чем-то другом, а не о текущем событии. Когда мы погружаемся в воспоминания или переносимся в будущее, нас попросту нет в настоящем. Уловить тонкие невербальные сигналы из-за этого становится проблематичным.

Социальные навыки хорошо совершенствовать, разрешая разногласия:

• Уделите время друг другу, а затем вернитесь к проблеме. В романтических отношениях необходимо напомнить партнеру, что за критикой стоит забота и любовь.

• Убедитесь, что обе стороны точно представляют причину конфликта. Предложите взаимовыгодное решение, которое учитывает обоюдные желания и исключает дополнительные требования.

• Закончите на одной ноте, даже если она не совсем позитивная. Пусть ваш начальник, коллега или вторая половинка знают, что вы двигаетесь в одном направлении, хоть и с разными точками зрения.

Наряду с разрешением конфликтов, необходимо научить себя знакомиться, поддерживать беседу, играть. При этом желательно заранее изучить менталитет людей разных наций.