Смысл – это новые деньги

Модель Маслоу подтверждает: деньги – не главный мотиватор в нашей жизни. Как вы понимаете, если денег нет, то мы будем работать изо всех сил, чтобы получить их. Большинство из нас нуждается в определенном доходе, чтобы покупать необходимый набор продуктов и вести выбранный образ жизни, желательно с развлечениями и путешествиями! Мы ищем в деньгах безопасность (дом, еда, денежный запас на черный день) и статус (смотрите, чего мы достигли!). Одни хотят быть до неприличия богатыми, а другие просто стремятся к достатку. В этом нет ничего плохого: деньги – это индикатор жизненного успеха. Они позволяют своим обладателям наслаждаться жизнью, к примеру, избавив их от изнурительной, бессмысленной рутины или ежедневного хождения на работу. Однако после определенного уровня достатка деньги уже не влияют на нашу мотивацию и счастье.

Деньги – всего лишь средство достичь конечной цели, но не сама цель. Престиж, статус и другие осязаемые прелести, которые доказывают, что мы состоялись в профессиональном плане, приносят не более чем временное удовлетворение, но не обеспечивают мотивацией на длительный период. Иногда они даже вызывают немало мук и страданий. Многие должности часто неотделимы от стрессов и дедлайнов, и счастливчики, получившие власть и высокую зарплату, лишаются возможности вкушать радости жизни. В исследовании 2005 года, проведенном инвестиционной компанией PNC Advisors и охватившем 792 финансово состоятельных респондента, более половины сообщили, что богатство не принесло им больше счастья, а почти треть тех, чей капитал превышает $10 млн, признались, что на самом деле деньги чаще создают проблемы, чем решают их[96]. Известный американский архитектор Фрэнк Ллойд Райт заметил, что «многие богатые люди играют роль сторожей своих состояний», то есть становятся узниками своего образа жизни и не раскрывают свой истинный потенциал, что и подтверждает исследование. В статье под названием «Темная сторона американской мечты» профессора психологии Тим Кассер и Ричард Райан утверждают: люди, чья основная цель – зарабатывать деньги, реже самореализуются и раскрывают свой потенциал[97].

Лучших лидеров – самых счастливых и успешных – гораздо больше мотивирует значимое дело, а не быстрые легкие деньги или новомодные технологии. Кроме того, эти люди знают: долгосрочный успех строится на том, чтобы помочь другим найти свое призвание и самореализоваться. Когда сотрудники растут как личности, они автоматически дозревают до ценных, плодотворных членов команды. Я всегда говорю, что на деньги можно купить руки и мозги людей, но не их сердца. Руководитель, не понимающий этого простого факта, обычно компенсирует неудовлетворенность членов команды финансами, то есть повышает оклад. Однако этот метод нацелен опять-таки на потребности нижнего уровня пирамиды и полностью игнорирует то, что ближе к вершине. Никто не откажется от денег (это было бы глупо!), однако недовольство все равно останется. Сотрудник, которому подняли зарплату, вряд ли в ускоренном порядке полюбит свою работу, скорее лишь перестанет ее ненавидеть.

В своей назидательной книге «Стратегия жизни»[98] профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен предлагает вместо гонки за деньгами или престижной авторитетной должностью задать себе совершенно другие вопросы[99].

• Важна ли для меня эта работа?

• Даст ли мне эта работа возможность развиваться?

• Научусь ли я чему-то новому?

• Появится ли у меня возможность для признания и достижений?

• Поручат ли мне новые задачи?

Лет десять назад я рассказывал потенциальным кандидатам на собеседованиях главным образом про условия работы и гарантии, которые мы можем предложить им в Microsoft, – деньги, акции и т. д. В последние годы собеседование приняло форму более сбалансированного диалога, и я часто слышу вопрос: «Смогу ли я, работая у вас, изменить мир к лучшему?» Помимо этого, мой опыт работы с молодежью в таких некоммерческих молодежных организациях, как Junior Achievement (которая учит финансовой грамотности, принципам предпринимательства и подготовке к работе) и AIESEC (она занимается международными студенческими обменами), показывает, что нынешние двадцатилетние намного менее материалистичны, чем бэби-бумеры и поколение Y, или миллениалы (рожденные в 1980-х и 1990-х годах). Они хотят работать в компаниях, исповедующих социальные ценности и ответственность, они стремятся изменить жизнь людей. По данным исследования, проведенного Deloitte в 2014 году:

• более 70 % миллениалов ждут от работодателей направленности на социальные проблемы и миссию;

• 70 % хотят быть креативными на работе;

• Более двух третей считают, что удержать их в компании можно, только обеспечив их специализированными возможностями для развития[100].

Очевидно, что на сегодняшний день цель – намного более привлекательный фактор, чем прибыль. Важны также социальное общение и возможность приобретения новых рабочих навыков. Руководителям придется научиться воспитывать из молодого поколения ответственных, креативных, увлеченных и плодотворных сотрудников путем самых разнообразных вознаграждений и поощрений. Необходимо создать такие условия, чтобы миллениалы, бэби-бумеры и поколение Х комфортно работали бок о бок и каждый мог привнести в команду единомышленников свои уникальные способности.