2. Кабельные компании: как создавать асимметричные распределения

Кабельные компании прочно заняли место в сердцах и умах многих американцев – и это несмотря на подмоченную репутацию, далеко не лучший сервис, а также постоянные расследования из-за сомнительной практики ценообразования. Однако кабельные компании, которые в свое время были предметом бесконечных анекдотов и шуток в ночных шоу, пережили второе рождение и сейчас находятся на передовой линии фронта, где идет бой за жилой сектор рынка местной телефонной связи и за право предоставлять услуги широкополосной передачи данных.

Условия Закона о телекоммуникациях 1996 года (мы обсуждали сам закон в главе 4) давали операторам кабельной связи право выходить на новые рынки, прежде закрытые для всех других компаний за пределами группы RBOC. Компании кабельных операторов получили новое название – мультисервисные операторы, и смогли начать совершенствовать свою инфраструктуру, с тем чтобы впоследствии освоить услуги голосовой коммуникации и передачи данных.

В этом разделе мы объясним, почему мультисервисные операторы (МСО) сейчас имеют достаточно шансов на то, чтобы добиться роста, совершив переход от коммутации каналов к IP-решениям. Однако таким компаниям не стоит и дальше специализироваться на обслуживании крупных рынков, это порочная стратегия: ведь подобные действия вынуждают лидеров вступить в борьбу. Кто выйдет из этой битвы победителем, трудно сказать. Битва будет чрезвычайно кровопролитной. Тактика участников может дать печальный результат: победителю достанется загубленный бизнес с сомнительной доходностью. Но еще есть вероятность того, что будет избран «подрывной» вариант действий, и тогда компания, пользующаяся асимметричным распределением стимулов, приобретет больше шансов на победу, да и награда станет гораздо более привлекательной.