Управление деловыми процессами
Функции управления движением документов и контроля сроков их исполнения реализуются с использованием базовой функциональности специализированных программных систем (Eastman) или промышленных пакетов управления документами (Documentum).
3.4.2. Управление процессами понимания и влияния в коммуникации На схеме представлена взаимосвязь двух ключевых процессов коммуникации: понимания и влияния (или воздействия). Типичная ошибка в управлении коммуникацией – сразу переходить к процессу влияния, воздействия
4.2 Различие между деловыми играми и тренингами Мы проводим различие между деловыми играми и тренингами по следующим основаниям:• деловая игра – это организованная извне и ограниченная правилами совместная практическая деятельность людей, направленная на достижение
6.2. Неофициальные встречи с деловыми партнерами Неофициальные встречи с деловыми партнерами дают возможность побеседовать с ними в непринужденной обстановке, упрочить взаимоотношения, лучше узнать клиентов, ближе познакомиться с руководителями и подчиненными.
Управление документами и деловыми процессами В проектах большое значение имеет не только традиционные функции управления документами, такие как поддержание версий документов и истории работы с ним, ведение архива, авторизация доступа, поддержание связей между
1.4.4. Управление процессами на уровне владельцев процессов При внедрении процессного подхода изменяется деятельность практически всех руководителей организации. Они становятся владельцами процессов, причем, как правило, нескольких. Элементы системы процессного
1.6.6. Организация управления процессами Этап организации управления процессами – ключевой с точки зрения внедрения процессного подхода по концепции «Совершенствование процессов».Организация управления процессами означает, что владельцы процессов:• планируют
2.9. Управление сквозными процессами в масштабах компании В предыдущих параграфах мы рассмотрели некоторые из существующих подходов к управлению сквозными процессами. Их можно использовать в компании, если возникает необходимость оптимизации деятельности
2.9.3. Как организовать управление сквозными процессами и группами процессов Практика управленческого консультирования привела меня к мысли, что управление сквозными процессами должно быть двухуровневым, как показано на рис. 2.9.3.Рис. 2.9.3. Двухуровневая схема управления
Глава 6 Управление бизнес-процессами Глава 6 посвящена практическим вопросам управления бизнес-процессами компании. Рассматриваются подходы к определению процессов управления, разработке показателей для управления процессами и некоторые другие