Глава 16 КП для продления сотрудничества

Запомните эту фразу Джеффри Гитомера:

«Заключить сделку при повторном заказе в сто раз проще, чем добиться покупки при помощи рекламного объявления или обзвона по телефону».

И еще одна его фраза:

«Намек относительно повторных заказов: их не ПОЛУЧАЮТ, их ЗАВОЕВЫВАЮТ».

Продление сотрудничества — это когда вы предлагаете действующему клиенту заключить новый договор, то есть его пролонгировать. Существует много сфер деятельности, предусматривающих работу по принципу абонентского сопровождения, среди них:

• поисковое продвижение;

• юридическое сопровождение;

• раскрутка в социальных сетях;

• бухгалтерия;

• медицинские услуги;

• охрана объектов;

• страхование;

• уборка помещений;

• размещение рекламы и т. д.

И тут хочется понимать, насколько нужно такое коммерческое предложение, если обычно вопросы продления сотрудничества решаются посредством личного общения? Скажу следующее: такие коммерческие предложения существуют, а значит, и нам нужно о них поговорить.