Тестирование

После успешного собеседования для оставшихся кандидатов необходимо провести профессиональное тестирование с целью уточнения их профессиональных навыков. Тестирование может быть как практическим, так и устным.

Для практического тестирования потребуются спортивная форма и пара сотрудников, которые будут играть роль клиентов… Все эти компоненты должен обеспечить руководитель предприятия. Довольно часто руководители фитнес-клубов сами становятся моделями для специалистов. Если руководитель не является экспертом в той области, в которой проводится тестирование, необходимо пригласить опытного тренера и менеджера направления для оценки профессиональных навыков и знаний кандидата.

Устное тестирование обычно проводится в форме деловых и ролевых кейсов. Суть состоит в том, чтобы построить определенную ситуацию, которая позволила бы проверить именно то, что вас интересует в данный момент, и предложить кандидату описать модель своего поведения или решения данной ситуации. Например, вы хотите проверить, что человек считает более важным: коммерческую выгоду или порядочность. Вам необходимо построить ситуационную задачу, в которой эти два интереса будут вступать в откровенный конфликт, и предложить кандидату найти решение.

Пример

Вы случайно узнаете, что ваш коллега (не руководитель и не подчиненный) систематически совершает нечестные поступки по отношению к фитнес-клубу, в котором вы работаете. Ваши действия.

Вы умеете очень хорошо влиять на людей. Перед вами – клиент, которого вы легко можете убедить купить абсолютно не нужный ему, хотя и безвредный товар. Ваши действия. Почему?

Приняв решение о приеме наиболее достойного сотрудника на работу, необходимо правильно оформить всю кадровую и юридическую документацию, подготовить должностную инструкцию и план ввода в должность, познакомить «новичка» с коллективом.

Директор должен помнить, что у него имеется возможность организовать дополнительную проверку профессиональных и личных качеств сотрудника во время испытательного срока. Поэтому организуйте работу соискателя в этот период максимально результативно, давайте задания, реально проверяйте их исполнение. Возможно назначение кураторов, наставников из числа постоянных сотрудников. Тогда к окончанию испытательного срока директор получит точную и ясную картину работы нового сотрудника, и решение о приеме на работу или увольнении будет принято максимально осознанно.

При этом руководителю стоит внимательно относиться к вопросу кадрового резерва. С этим во многих фитнес-клубах большая «напряженка». Только имея в «запасе» тех или иных фитнес-тренеров, можно довольно уверено двигаться вперед по пути развития. В противном случае, самая большая неприятность может случиться в самый неподходящий момент.

Создание кадрового резерва осуществляется путем постоянного поиска «лучших» сотрудников, поддержания контактов с теми соискателями, которые не подошли вам по «второстепенным» показателям.