Пример MVP типа «Волшебник страны Оз»: Porch.com

«Мы изучили рынок ремонта домов, и у нас родилось несколько идей относительно того, как выбрать правильное решение», – говорит Мэт Эрликман, руководитель Porch.com.

Команда сформулировала исходные предположения о том, чего хотят домовладельцы и что они покупают, а также собрала информацию о ценах. Затем она приступила к разработке MVP. Компания, которая ранее называлась HelpScore.com, должна была помогать домовладельцам выбирать подрядчиков и специалистов на основе системы оценок.

Компания создала MVP типа «Волшебник страны Оз». На сайте был представлен алгоритм начисления баллов, которые на самом деле начислялись работниками компании вручную. Те изучали предложения мастеров и писали отчеты, а затем выкладывали информацию на сайт, следя за тем, как потребители пользуются ей.

Гипотеза не подтвердилась

«Поговорив с домовладельцами, мы поняли, что наша гипотеза в корне неверна, – говорит Эрликман. – Баллы никого не интересовали. Люди хотели выбирать подрядчиков по рекомендации друзей и знакомых. Они хотели знать, какой у мастеров опыт работы, что они уже сделали. Им были нужны рекомендации от конкретных клиентов этих мастеров. В итоге нам пришлось изменить направление работы».

Минимально исключительный продукт

Сначала изменили название компании – теперь она стала называться Porch. Команда продолжала разрабатывать MVP еще пару месяцев, пока все не убедились, что движутся в правильном направлении. После этого занялись оценкой контента и каналов, которыми надо было научиться пользоваться, чтобы получать клиентов и извлекать прибыль «Понятие “бережливый” подразумевает сведение напрасных расходов к минимуму. Работая с никому не нужным продуктом, мы потратили впустую массу времени и сил, – признается Эрликман. – Поэтому теперь мы начали сверяться с курсом при помощи надежных данных, что позволило направить все силы и время на работу в правильном направлении. В скрытом режиме мы собрали огромное количество информации, которая, как мы знали, была нужна потребителям при поиске специалистов по ремонту жилья. Мы хотели, чтобы наш продукт блестяще решал поставленные задачи. Мы хотели создать “минимально исключительный продукт”».

Porch был запущен в июне 2013 г. На сайте представлены данные по более 1,5 млн специалистов по ремонту жилья.