Признаки подтверждающейся гипотезы

На то, что гипотеза подтверждается, обычно указывают следующие признаки.

• Потребитель признает наличие проблемы или болевой точки.

• Потребитель считает, что проблема может и должна быть решена.

• Потребитель активно расходует на решение проблемы ресурсы (силы, время, деньги, затраты на обучение).

• Потребитель полностью контролирует ситуацию; ничто не мешает ему решить проблему или устранить болевую точку[47].