Совет 6. Человеческие отношения или технические особенности

Деловая переписка 99,9 % компаний построена на электронной почте. Каждый месяц появляются новые почтовые сервисы. Первым из них был mail.ru.

Теперь любая фирма может настроить корпоративный почтовый сервис и «Билетную доску». Они оптимизируют работу с клиентами и разгружают почтовый ящик. При выборе подходящей платформы продумайте, будет ли удобно клиентам общаться с вами через выбранное техническое средство.

Постарайтесь сделать общение максимально простым, сведите систему до «одного клика». Отношения с клиентами важнее технических нововведений!