Метод обратной связи «360 градусов» – преимущества и недостатки

Преимущества

• Сотрудники имеют более широкое, чем раньше, представление о том, как их воспринимают окружающие.

• Сотрудники становятся более осведомленными относительно своих слабых и сильных сторон в отношении компетенций, таких как лидерство и работа в команде.

• Руководители получают более достоверные данные относительно эффективности их работы.

• В результате открытой обратной связи сотрудники могут по-новому взглянуть на эффективность своей работы.

• Сотрудникам объясняются необходимые требования к результативности их работы и компетенциям.

• Сотрудники получают более полную картину результативности своей работы.

• Определяются ключевые области развития сотрудников.

• Руководители начинают лучше осознавать степень своего влияния на подчиненных.

Возможные проблемы

• Сотрудники не предоставляют честную и открытую обратную связь.

• В процессе предоставления и сбора обратной связи сотрудники подвергаются стрессу.

• Недостаточно активные действия по итогам обратной связи.

• Слишком много ожиданий от технологий.

• Излишняя бюрократия.

Всех этих проблем можно если не полностью избежать, то хотя бы минимизировать при условии тщательной разработки, хорошей коммуникации, подготовки и проведения последующих мероприятий.