Управление людьми и результативность организации

До сегодняшнего дня показатели результативности организации не включали в себя или, по крайне мере, преуменьшали значение вклада сотрудников. В результате исследования, CIPD было обнаружено, что фраза «Люди это самое большое наше достояние» часто представляет собой просто пустые слова. Интервью, проведенные Гестом и др.[70] для Voices from the Boardroom показали, что руководство компаний в большинстве своем согласно с тем, что эффективно управляемый персонал способствуют повышению результативности организации. Но, несмотря на это, только немногие разработали стратегии и методы измерения результативности, отражающие данный аспект. Оценка и роль человеческого капитала в результативности компании были подробно описаны в главе 5.