Обсуждение после переговоров

Подробно обсудите последний раунд переговоров в неформальной обстановке. Если вы участвуете в групповых обсуждениях, разыграйте по ролям наилучшие и наихудшие переговоры из проведенных вами.

Далее обдумайте, как улучшить следующий раунд переговоров и разработайте рекомендации по совершенствованию тех или иных сторон процесса ведения переговоров.

5. Разработайте наилучший и наихудший варианты принятого решения. Цели и позиции. Определите наилучший и наихудший варианты принятых решений с учетом всех интересов каждой стороны. Далее продумайте альтернативные способы удовлетворения этих интересов, определив для себя ключевые позиции, и обсудите их с другой стороной.

6. Встретьтесь в неформальной обстановке. Создайте атмосферу доверия в легком общении, организовав совместные мероприятия – обед, семинары, спортивные состязания, развлечения и т. д., чтобы лучше узнать друг друга.

7. Проводите совместные тренинги по ведению мирных переговоров. Обучайтесь на совместных тренингах эффективному общению, построению взаимоотношений, ведению переговоров и разрешению конфликтов мирным путем. Совершенствуйте свои навыки ведения переговоров на соответствующих курсах. Учтите, что эти тренинги могут сделать переговоры более открытыми, благодаря тому что стороны приобретают новые знания и опыт.

8. Пригласите посредника для разрядки обстановки. Квалифицированная помощь посредника поможет вам в нужный момент разрядить обстановку и избежать лишних споров.

9. Согласуйте основные правила проведения переговоров. Составьте расписание и согласуйте ряд правил проведения переговоров, которые будут способствовать большему доверию сторон и обязательно помогут им прийти к соглашению. Предусмотрите и случаи отказа от обязательств при неудачном исходе переговоров. Эти правила должны начинаться с преамбулы, раскрывающей причины, которые побудили каждую из сторон прибегнуть к мирным переговорам, чем подтверждается их намерение решить проблему.

10. Сформируйте совместную команду наблюдателей. Для совершенствования процесса переговоров сформируйте команду из представителей обеих сторон, которая будет отслеживать достигнутые соглашения, повестку дня и соблюдение правил ведения переговоров, а также направлять переговоры в нужное русло. Определив повестку дня, вы сможете сосредоточиться на решении именно тех вопросов, которые важны для каждого. Благодаря достижению консенсуса, стороны обретут уверенность в осуществимости своих намерений, особенно если ранее им не приходилось участвовать в мирных переговорах.

11. Советуйтесь с посредником. Совместно с оппонентом и привлеченным посредником, заинтересованным в благополучном исходе ваших переговоров, периодически обсуждайте достигнутые результаты, прислушиваясь к советам посредника или прося его вмешаться, если вы на чем-то застряли.

12. Соберите общественный форум. Предложите всем заинтересованным лицам, в том числе посреднику, поучаствовать в рассмотрении вопросов повестки дня. Такой общественный форум поможет положить конец прошлым историям, а людям – получить возможность высказаться, прежде чем переходить к решению проблемы. После обсуждения поднятых вопросов попросите стороны предложить свои альтернативные варианты решений и рекомендации, которые нужно будет обобщить.

13. Совместно ищите альтернативные методы ведения переговоров. Поиск альтернативных методов может потребовать изучения специальной литературы (например книг «Достижение согласия», «Что делать, если согласие не было достигнуто?» и т. д.) и опыта тех организаций, которые практикуют мирные переговоры.

14. Совместно выбирайте представителей для ведения переговоров. Доверяйте вести переговоры людям, которые хорошо владеют навыками межличностного общения, а также пользуются доверием и уважением у другой стороны. Если противная сторона отклоняет предложенную вами кандидатуру для участия в переговорном процессе, отказывая ей в доверии, не упорствуйте, а лучше предложите ей самой выбрать кого-либо из вашего стана.

15. Добейтесь открытого общения. Постарайтесь обеспечить регулярное полноценное общение друг с другом, добиваясь его максимальной открытости как на официальных, так и на неофициальных встречах. Если вы чувствуете, что на чем-то застряли или начинаются проблемы, выйдите на какое-то время из-за стола и поговорите на отвлеченные темы.