Глава 10. Технология контролирующей деятельности

После изучения главы 10 бакалавр должен:

– знать:

• сущность и содержание контролирующей деятельности;

• задачи, принципы и виды контроля в социальной службе;

• организацию контроля в социальной работе;

• технологии контролирующей деятельности;

• эффективность управления в социальной работе как теоретическую и прикладную проблему;

– уметь:

• определять стратегию и цель контроля социальной службы;

• планировать контрольную деятельность в социальной службе и показатели ее деятельности;

• анализировать основные документы, регламентирующие контроль деятельности социальных служб;

• контролировать и организовывать людей, управлять коллективом;

• использовать персональный компьютер в управлении социальной работой;

• выявлять критерии и технологии определения эффективности управления в социальной работе;

• использовать полученные знания при прохождении практики в учреждениях социальной сферы;

– владеть:

• технологиями контрольно-управленческой работы в подразделениях социальных учреждений и служб;

• технологиями контроля за деятельностью персонала;

• технологиями принятия организационно-управленческих решений;

• технологическими подходами к определению эффективности управления социальной работой;

• высокой социальной культурой управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты, содействующих социальному благополучию граждан своей страны.