Глава 9. Управление результативностью рабочих групп

Одним из наиболее интересных открытий в ходе нашей исследовательской работы в 1997 и 2004 гг., стало то, что хотя все наши собеседники говорили об организационной или личной результативности, лишь немногие предпринимали специальные меры для управления результативностью рабочих групп. Нам кажется, что это вопрос заслуживает большего внимания.