Совет 7. Постоянный контроль сотрудников

При вас сотрудники «в мыле» и с двумя телефонами в руках. Без вас они – лучшие блогеры и посетители социальных сетей. Чтобы держать продавцов в тонусе, необходим контроль. Иначе не видать системы, о которой мы говорили выше.

Сотрудники всегда пытаются перейти запретную черту и посмотреть, что будет. Если ничего, они остаются за гранью дозволенного и шагают дальше. Поэтому за малейшее нарушение необходимо штрафовать. Сначала это может быть внушение, затем – выговор, штраф и т. д.

Так же с опозданиями: если сотрудник опоздал один раз и на это не обратили внимания, ждите повторения, причем в ближайшее время. После второго нарушения следуют систематические. Чтобы этого не произошло, будьте жестче и держите «намертво» границы правил и порядка.