Почему альфа-лидеры теряют голову?

От избытка адреналина страдают не только артерии, но и мозг. В прошлом эмоции помогали быстро принимать решения, необходимые для выживания. В экстренных ситуациях они подавляют деятельность участков коры головного мозга, ответственных за рациональное мышление, в результате чего в действие вступают лимбическая система и ствол головного мозга, которые часто называют «мозгом крокодила». Иногда для выживания необходимо отключить сознание и положиться на рефлексы, чтобы мозг не мешал организму реагировать на опасность, добывать пищу или размножаться (это может подтвердить любой, кому хоть раз довелось страдать от голода или вынужденного воздержания). Но в мире бизнеса человека подстерегают совсем другие опасности, чем в джунглях. Гнев и раздражение подавляют мозговую деятельность, мы буквально теряем голову, а это опасно и для здоровья, и для бизнеса, и для выживания всей «стаи».

За ум, намерения и волю отвечают передние участки коры головного мозга. В трудных условиях, требующих принятия непростых решений (иными словами, в обычных условиях современной деловой жизни), кора головного мозга обеспечивает механизм работы сознания, позволяющий сравнивать различные варианты решений. Но в условиях стресса ее функции нарушаются. На уровне поведения это проявляется в неспособности: 1) воспринимать новые идеи; 2) сделать выбор между несколькими новыми нетривиальными решениями. В первом случае принимается скоропалительное решение («стреляют от бедра» – особенно часто этому подвержены «исполнители»). Во втором возникает невозможность сделать выбор (это характерно для «мечтателей»).

«Мечтатели» и «стратеги» обычно тяготеют к новизне, а «исполнители» и «командиры» – к постоянству, причем первые зацикливаются на текущих проблемах, а для вторых главное – всегда быть в курсе событий и командовать людьми. В условиях стресса эти установки вступают в действие, и сопротивление новому только возрастает. Итоги печальны: утрата творческой активности и самоконтроля, неспособность принять правильное решение в нужный момент[68].

Хладнокровные, уверенные в себе и психически уравновешенные люди сохраняют спокойствие в любой ситуации. Неуравновешенные типы в условиях стресса становятся просто невыносимы.