Признание изъянов в собственных умопостроениях

У «стратегов» есть великолепная черта, которую профессор Гарвардского университета и специалист по проблемам обучения Дэвид Перкинс называет культурой мышления. Речь идет об умении подвести собеседника к верному решению. «Стратеги» способны мгновенно проанализировать сложную ситуацию, выявить главное и просчитать все шаги: если мы поступим так, а они – этак, случится то-то и то-то, но если они сделают то, а мы – это, тогда, скорее всего, будет вот что; значит, чтобы они поступили так, как нам нужно, мы должны вести себя так-то и так-то. (Так вот, оказывается, что нужно делать! Кто, кроме «стратега», мог бы до этого додуматься?!) Все неприятности «стратега» (и, соответственно, его подчиненных) происходят от неумения общаться с людьми, которых он считает глупее себя. А ведь на самом деле эти люди могут быть в чем-то умнее его, но «стратег» полагает, что мозги у всех устроены одинаково, просто он, в отличие от остальных, умеет ими пользоваться. Однако в действительности ум бывает разным, и разумные «стратеги» (в отличие от просто умных) не только используют свои умственные способности, но и помогают другим научиться мыслить.

Прежде всего нужно понять, как устроено сознание другого человека. В книге «Как повысить IQ» Перкинс выделает четыре порока[54].

Поверхностность суждений. Мы рассуждаем импульсивно, принимаем необдуманные, незрелые решения, приходим к поверхностным выводам.

Узость мышления. Мы рассуждаем, исходя только из прошлого опыта. Наш разум скован предрассудками. Предубеждения мешают усомниться в правильности исходных предпосылок.

Расплывчатость мышления. В рассуждениях отсутствуют четкость и строгость. Мы делаем неправильные выводы, например, все упрощаем или обращаем внимание на поверхностное сходство, упуская из виду внутренние различия.

Непоследовательность мышления. Мы ходим по кругу, перескакиваем с одного на другое, возвращаемся назад, и так до бесконечности.

«Стратеги» чаще всего страдают от поверхностности и узости мышления. Они или думают, что и так все знают, или полагают, что их мозг работает безупречно, и потому нет необходимости рассматривать альтернативные точки зрения. Разумеется, когда поверхностность суждений или узость мышления демонстрируют подчиненные, «стратеги» приходят в ярость. Но больше всего их раздражают те, кто не умеет мыслить четко и последовательно. Знание недостатков мышления помогает понять, почему люди обманывают ваши ожидания. Не нужно считать их узколобыми: поймите, что: 1) их мышление имеет и достоинства и 2) их недостатки при желании можно исправить. Приложив некоторые усилия, вы поможете им научиться рассуждать правильно. Не бойтесь впустую потраченного времени. Дерзайте!