Шаг 47. Внимательное отношение к людям

Записывайте все контакты в Гугл Документы.

В свое время я изучал биографию Билла Клинтона. Мне было интересно, почему человек становится президентом. Почему некоторые меняют мир, а другие так и проживают жизнь, ничего не сделав. Я заметил, что есть простые определенные вещи, которые эти люди делают.

Клинтон всегда записывал в тетрадку, с кем знакомился. Он помещал не только имя, но и какие-то ассоциации. Записывал конкретные детали о том или ином человеке.

Если он с кем-то знакомился, старался узнать какую-то фишку, какую-то особенность, и запоминал ее. И даже через 20 лет он помнил об этом человеке. Клинтон мог встретиться со своим университетским знакомым и спросить про его родителей, которых он запомнил, спросить про его работу, которой он тогда занимался. Это производило неизгладимое впечатление на людей.

Эти детали производили такой фурор, что Билл Клинтон стал президентом США. Это было очевидно, это должно было произойти.

Если вы такой внимательный к людям, если вы так к ним относитесь, то рано или поздно вы достигнете больших высот, потому что таких людей практически нет среди нас.

Людей, которые так внимательно к нам относятся, единицы. У нас люди знакомятся, а через две недели уже могут пройти мимо и даже не поздороваться с тобой. Они могут о тебе даже не вспомнить. Не будьте таким равнодушным. Старайтесь запоминать каждого человека, с которым вы знакомитесь. А еще лучше – все записывать.

Всегда записывайте в телефоне какие-то ключевые фразы, чтобы по ним можно было быстро найти этого человека. Да, лень. Да, иногда не хочется. Но поверьте, потратьте на пять секунд больше, зато этого человека вы потом сможете быстро найти и вспомнить. А не так, что вы познакомились с человеком, но не можете вспомнить, как его зовут. А все потому, что вы неправильно фиксировали информацию.

Сейчас в моей CRM 18 тысяч контактов предпринимателей и экспертов. Такой базы нет ни у кого в России. У нас все начиналось с Гугл Документов, когда еще денег не было на другие системы. Когда мы начали зарабатывать, купили себе CRM Битрикс. Теперь мы всех вносим туда, и по каждому человеку у нас есть максимум информации. Сейчас я могу быстро найти любого человека, который мне нужен, получить всю информацию о нем.