Как работать с дамами старше 40

Дамы старше 40 – это особенный тип клиентов фитнес-клуба. Они обычно бывают следующих подтипов: дамы, которые сами всего достигли, и жены богатых или не очень мужей.

Дамы, которые сами всего достигли, обычно приходят в фитнес-клуб с конкретной целью, они четко знают, чего они хотят, и редко опаздывают на тренировки. Ведут себя, как мужчины, только в юбках. Хотя большая часть из них ходит в деловых брючных костюмах. Обычно их хорошо тренируют ребята – тренеры-интеллектуалы, которые могут с ними не только о фитнесе поговорить, но и о бизнесе. Они (это я про клиенток) тоже говорят, что любят четко достигать запланированных результатов. Как говорится, согласно договору, пункт 8. Шутка.

Бывают бизнес-леди, которые приходят в тренажерный зал просто переключиться между своей работой и фитнес-клубом. Они приходят в зал и отвлекаются от своей тяжелой работы. Часто это бывают юристы и финансовые директора, реже – генеральные директора. Бывают еще и собственницы бизнеса, они обычно тренируются либо утром, либо в 16:00, а по вечерам занимаются английским и подружками или детьми. Они, кстати, часто приводят своих деток в фитнес-клуб, гонимые комплексом, мол, мало времени провожу с ребенком, так пусть он ходит в фитнес-клуб и тренируется, чтобы вырос настоящим мужчиной или красивой и уверенной девушкой.

Это – несложный тип клиентов в принципе, но вы должны сразу найти с ними общий язык. В каком-то смысле понравиться им, но не перегибайте палку. Такие дамы реже тренируются у девушек, все-таки женская зависть существует даже у успешных бизнес-вумен. Ах да, они, когда им тяжело что-то делать, говорят, что они – не двадцатилетние, и им уже тяжело. И вы их сразу хвалите, мол, так вы, Алла Ивановна, еще фору дадите молодежи! На что она тебе отвечает: «Вы мне льстите, можно просто Алла».

Кстати, такие клиентки хорошо покупают спортивное питание. Некоторые из них покупают смешные чехольчики для мобильных телефонов. Типа спорт. И типа с ними удобно бегать на дорожках.

Таких клиентов вы должны аргументированно убеждать: что им нужно тренироваться, и каких результатов они достигнут. Очень осторожно затрагивайте вопрос личной жизни. Зачастую они сами об этом рассказывают. Что муж плохой, или развелась, пока была молодая. Это не столь важно, но следите, чтобы вы не ляпнули глупости.

Дамы старше 40, которые являются супругами состоятельных или не очень мужчин – это особая каста дам. Я их называю «дамы в розовых перчатках», которые чувствуют себя вечно молодыми. Они пытаются казаться занятыми, ездят на купленных мужьями машинах и тратят их деньги. Это вполне нормально. Вопрос только один: как их раскрутить на персональные тренировки и на что нужно сделать акцент в сообщении?

Ответ очень прост – акцент надо сделать на них. Найти, что у них хорошо получается, и чаще давать им упражнения, которые у них получаются. Обязательно спрашивать, как поживает ее супруг, и ненавязчиво говорить, что ему тоже не помешало бы пойти в фитнес-клуб, и слышать в ответ: «Он такой занятой, что мама не горюй, и благодаря ему я сюда хожу».

Старайтесь много с ними не разговаривать. Они обычно любят говорить. Некоторые настолько любят говорить, что могут тренера угостить кофе. Им так приятно, когда их одногодки видят их в компании молодого красивого тренера. Женская зависть. «Ах, как приятно!» – думает она.

Да, они любят общение, но им просто необходимо напоминать, что мы тут еще и тренироваться должны. Им обычно все равно, какие упражнения вы им даете. Лишь бы не тяжело было.

Самое смешное, что они каждый раз говорят, что им надо похудеть на 5 кг, и тогда они будут как в молодости.

Если их грамотно мотивировать, то они могут убрать заветную пятерку. Ах да, будьте готовы к тому, что вы будете много раз изменять схему питания. Они будут ее применять два-три дня, и все. Рассказы, что шоколад – их друг, и они без него не могут. Знакомо? Если у вас есть другие варианты, отправляйте мне на почту.