Лидогенерация и промежуточное действие
Да, при прочих равных условиях холодное коммерческое предложение более эффективно для привлечения «лидов», то есть реакции на полученное КП. И если мы понимаем такой ход вещей, то можем и свое КП подстроить под соответствующую воронку.
Мы уже об этом неоднократно говорили в первой части книги, но я все равно отмечу: призывайте к действию, которое клиенту проще всего совершить. И это правило крайне уместно именно в холодных КП, когда больше шансов не у жесткой продажи, а у более мягкого и нейтрального действия.
То есть в КП мы можем призывать к промежуточному действию, которое впоследствии приводит к основному. И здесь по горячим следам хочется привести в пример текст холодного КП, которое мы готовили буквально за неделю до написания этих самых строк.
Клиент — Центр помощи и социальной защиты «ПЕНСИОН», который с помощью коммерческого предложения продвигает услугу по борьбе с коллекторами. Естественно, стоимость их работ индивидуальная, потому как все упирается в конкретную ситуацию с каждым клиентом. Поэтому мы не будем писать про «море, которое волнуется РАЗ», и «море, которое волнуется ДВА», а призовем читателя к самому простому и логичному на данном этапе коммуникаций действию.
Решим острую ситуацию с вашим кредитом и защитим от произвола коллекторов!
Вы давно уже не платите по кредиту, и кажется, что так может продолжаться вечно. Но так получилось, что ваш долг оказался в реестре Фонда гарантирования вкладов, которые он продает. Что дальше? Фонд переуступит ваше долговое обязательство коллекторам. Проще говоря, они выкупят долг (без вашей на то воли и согласия).
И уже скоро у вас начнутся все круги ада: ночные звонки и письма с угрозами, психологическое и физическое воздействие, преследование, отъем имущества и принудительное выселение. Это реальность для всех, чьи долги уже проданы. Так может быть и у вас, если ничего не делать.
Вы в курсе, как работают украинские коллекторы. То, как вас сотрудники банка упрашивали погасить кредит, было просто милым и вежливым общением по сравнению с тем, что вас ждет. Коллекторы прибегают к методам 90-х годов, игнорируя законы. На кону стоят не только материальные ценности, но и ваше здоровье.
Центр помощи и социальной защиты поможет вам дать отпор коллекторам!
На протяжении 10 лет мы решаем острые вопросы с кредитными обязательствами. В результате чего сотни людей смогли выйти из очень сложных ситуаций, причем на выгодных для себя условиях. Среди них такие же люди, как вы, которые просто раньше со всем этим столкнулись.
И вы не опускайте руки, защитите себя от произвола коллекторов!
Начните с бесплатной консультации!
Центр помощи и социальной защиты выполнит всю необходимую работу, чтобы вы забыли про историю с кредитом и больше не подвергались давлению коллекторов:
• Выполним юридический анализ и выработаем меры по борьбе с коллекторами.
• Проведем от вашего имени переговоры с банками и коллекторами.
• Подготовим все необходимые письма, жалобы, запросы и другие документы.
• Будем представлять ваши интересы во всех необходимых инстанциях.
А если в этом есть необходимость, даже обеспечим профессиональную физическую охрану.
Вместо того чтобы ждать, когда в вашу жизнь ворвутся бритые парни в кожаных куртках с разными угрозами, нужно реагировать.
Промедление может привести к явному нарушению ваших прав и свобод — взысканию необоснованных штрафов, потере денег, лишению имущества и даже принудительному выселению.
Прямо сейчас запишитесь на бесплатную консультацию!
В течение 1 часа мы разберемся в вашей истории, найдем нарушения и несоответствия со стороны банков, а также подскажем, как можно сложившуюся ситуацию обернуть в вашу пользу.
ЗВОНИТЕ: __________________
Или приходите к нам в офис по адресу: _____________________.
Я привел вам этот текст полностью, чтобы вы наглядно увидели, как создается коммерческое предложение для массовой рассылки по конкретной аудитории, имеющей общие признаки. Представители такой аудитории оказались в ситуации, которую в любом случае придется решать. Все упирается в риск потерь времени и денег, а также других неприятных побочных факторов.
Да, со стороны этот текст может показаться несколько жестким, однако не будем забывать специфику целевой аудитории. И как поговаривал персонаж сериала Suits Харви Спектр: «Угрожать санкциями эффективнее, чем их применять». В нашем случае мы приводим угрозу — правда, не свою. И читатель понимает последствия.
Одна страница текста, которая не занимается прямой продажей услуг, а скорее информирует конкретную категорию читателей о возможности решить свою острую ситуацию. И на данном этапе это не стоит никаких денег, потому что целевое действие — приглашение на консультацию.
Это очередной пример пошаговых продаж, о которых мы с вами уже говорили на страницах этой книги. Мы призываем к действию, которое всегда идет первым, — выяснению истории. Даже если бы мы продавали конкретную услугу, она начинается с разбора ситуации.
Как видите, мы и здесь не забываем о классической формуле призыва к действию и все равно сообщаем о выгоде: «В течение 1 часа мы разберемся в вашей истории, найдем нарушения и несоответствия со стороны банков, а также подскажем, как можно сложившуюся ситуацию обернуть в вашу пользу».
Поэтому работа с первичным действием будет хорошей тактикой для рассылки холодного коммерческого предложения.