Робот
Как-то ко мне обратился инженер-строитель. Благодаря счастливому стечению обстоятельств он оказался на должности, о которой прежде не мог и мечтать. Его жена была успешным исследователем, и мужа наняли в рамках ее трудового соглашения. Сам он не смог бы пройти собеседование из-за слабых социальных навыков: его манера общения была странной. Обычно он выглядел отчужденно, смотрел сквозь собеседника. Могло даже показаться, что он разговаривает с кем-то, стоящим позади вас. Через двадцать лет, занимая все ту же должность, он чувствовал себя глубоко несчастным. Его ненавидели все коллеги. А ему самому категорически не нравилось качество их работы. Он считал себя во всем правым, а остальных — «сборищем клоунов». Коллеги же видели корень зла в его странном и высокомерном поведении. Этот человек допускал оскорбления сотрудников даже там, где хватило бы и простой конструктивной беседы. Он отвергал любую помощь, считая себя непогрешимым, и при этом категорически не терпел чужих ошибок. Он работал неполный день. Но даже несмотря на невероятное раздражение и неудовлетворенность, его ограниченность, строгость и привязанность к деталям так укоренились в его сознании, что он не допускал и мысли об изменениях.
Главная проблема Робота в косности мышления, неумении общаться и непонимании окружающих. А ведь именно гибкость играет важную роль в отношениях с коллегами, подчиненными и работодателями. Роботы порой настолько несгибаемы в убеждениях, так цепляются за свои привычки или манеру разговора, что окружающие не могут их вынести. Чтобы сосуществовать с другими людьми, Роботам необходимо приспосабливаться и учиться взаимодействовать, но они на это не способны.