Степени подозрительности
Естественно, на рабочем месте часто возникают проблемы с Подозрительными. Не думаю, что здесь можно выделить такие же яркие подкатегории, как в случаях с Педантом и другими. Но тем не менее одни Подозрительные мучаются в тишине, а другие склонны переживать свои трудности через конфликты с коллегами. Более тихие проводят много времени в одиночестве и в большинстве случаев способны сдерживаться. Однако вспышки паранойи случаются в отношении событий или высказываний, которые провоцируют чувство незащищенности. Такие всплески связаны с возникновением чего-то неожиданного, например с увольнением коллеги. Более здравомыслящие Подозрительные успокаиваются и чувствуют себя лучше, когда получают разъяснения. Но большинство переживает молча, прокручивая в голове варианты развития событий и до бесконечности убеждая себя, что все настроены против них. Однако есть среди Подозрительных и такие, кто абсолютно все истолковывает неверно. Они защищаются постоянными нападками на остальных и конфликтами. Срывы могут случаться каждый день. Общение с подобными людьми пугает.
Многим из нас приходилось бывать в ситуации, когда трудно ответить на вопрос, не зная контекста или не имея дополнительной информации. Это может разжечь некоторую паранойю в отношении возможного развития событий. Или, скажем, мы узнали от кого-то, что планируется сокращение персонала. И начинаются гадания, коснется ли это нас и не мы ли следующие в очереди на увольнение. Мозг в такие моменты может работать очень быстро, соединяя в единое целое кусочки информации, которые будут лишь подтверждать худшие опасения. И в зависимости от характера мы либо напрямик спросим ответственного, стоит ли опасаться, либо продолжим мучиться от собственных подозрений. Здесь встречаются друг с другом паранойя и тревожность. Мы рассматривали это в случае с Педантом. Переживающие в одиночестве будут молча ожидать вердикта, бесконечно припоминать разговоры, просматривать сообщения и письма, собирать «улики», подтверждающие их опасения.
Разница между обычными людьми и Подозрительными в том, насколько часто возникают подобные страхи. Подозрительные живут с ними постоянно. Таков их взгляд на мир. В ответ на вопрос, стоит ли волноваться, менее Подозрительные обычно слышат смешки. А по-настоящему Подозрительные — раздраженное: «В сотый раз говорю — тебе не стоит беспокоиться!» Люди, переживающие молча, как правило, отдаляются от коллектива, создавая тем самым именно ту ситуацию, которой опасаются.
Если на работе есть отчуждение и конфликты, то существует риск (хоть и неявный) вспышек агрессии и применения насилия. Обращайте внимание на то, какие чувства Подозрительные вызывают у остальных. Эмоции — главная причина возможной жестокости. Именно это было справедливо в случае с Элвином. Его высказывания вкупе с холодным взглядом и вечной подозрительностью вселяли опасения. Коллеги боялись, что он когда-нибудь возьмет одно из своих ружей и явится с ним в офис. Тут легко проследить, как конфликт перерастает в нечто большее и порождает агрессию.
Иногда даже те, кто обычно переживает все в одиночестве, настолько погружаются в работу, что могут ощутить склонность к насилию. Так, сотрудник, которого уволили без видимой причины, спустя пару недель, проведенных дома, становится опасным для своего руководителя, обдумывая случившееся.
Такое развитие событий не всегда можно предугадать. Используйте предложенные методы и следите, как конкретный работник влияет на обстановку в офисе. Будьте внимательны. Выражайте свои мысли четко и ясно. В подобных ситуациях это самый лучший путь.