Выводы

Структура – каркас истории, вроде шаблона в архитектуре и дизайне. Сюжет – последовательность событий в истории. Старайтесь соблюсти баланс между структурой и сюжетом – это поможет вам донести свою точку зрения.

Полезные структурные шаблоны для историй о пользовательском опыте перечислены ниже:

• Предписывающая: шаблон, в который можно добавить детали.

• Героическая: «путешествие» героя по модели Джозефа Кэмпбелла.

• От знакомого к неизвестному: сначала сюжет развивается предсказуемо, но постепенно становится все менее узнаваемым.

• Закольцованная: истории, которые заканчиваются так же, как и начинаются.

• Многослойность: совокупность образов, которая определяет опыт.

• Контекстные интерлюдии: случайные подробности или эмоциональные моменты, которые делают историю более многогранной.