Глава 10. Делитесь историями (подстраивайтесь под аудиторию)

Выше мы обсудили, как подбирать и обрабатывать истории. Перейдем к вопросу о том, как использовать их при общении не только с командой разработчиков, но и с другой аудиторией.

Для практиков объяснить идеи и их источники менеджерам – сложная задача. Они чересчур увлекаются подробностями и не дают аудитории возможности понять картину в целом. А иногда любыми путями стараются установить связь между своей идеей и реальными проблемами, которые она решает. На самом деле нужно, чтобы слушатели подключили воображение. Поэтому следует не просто рассказать о новой идее, но и вызвать эмоции.

Здесь и полезны истории. Они не заменяют презентацию. Нужно осветить технические, маркетинговые и бюджетные вопросы. Задача при рассказе историй – привлечь внимание, показать контекст, обеспечить общую картину и стимулировать к действию.