На что смотрят заказчики

В связи с большим количеством дизайнеров на фрилансе заказчики вынуждены просматривать огромное количество откликов и из них в итоге выбирать одного исполнителя. Чтобы повысить свои шансы на работу, нужно знать, на что заказчики обращают внимание.

Пожалуй, самый главный фактор – ваш рейтинг и количество положительных отзывов по выполненным ранее проектам. Как правило, эта информация отображается в самих откликах и является первым фильтром. Кандидатов без отзывов практически никто даже не рассматривает. То же относится к фрилансерам с низким рейтингом. Негативные отзывы обычно отталкивают заказчиков даже при наличии большого количества положительных, поэтому нужно стараться не получать их вовсе. Ложка дёгтя в виде одного недовольного заказчика может легко испортить вашу репутацию, наработанную на десятках других проектов.

Когда вы только начинаете фрилансить на какой-либо бирже, ваша главная задача – получить на ней хотя бы 5–10 рекомендаций. Для этого можно выполнить какие-то небольшие проекты бесплатно или совсем дёшево. Некоторые исполнители прибегают к своеобразной накрутке с помощью фейковых заказов. Они просят своих друзей или знакомых зарегистрироваться на бирже в качестве заказчика, разместить проект, выбрать их исполнителем и по итогу оставить положительный отзыв. Эта схема нечестная, но эффективная: она позволяет быстро поднять свой рейтинг и получить возможность брать настоящие заказы.

Второй важный на фрилансе критерий выбора исполнителя – это портфолио. Заказчики предпочитают исполнителей, которые уже работали с проектами, схожими по тематике, стилю или функциональности. Именно поэтому нужно стараться иметь в портфеле побольше кейсов. Если подобные задачи вы решали, обязательно прикрепляйте портфолио к своему отклику. Реально работающие проекты ценятся больше, чем концепты, поэтому в дополнение к макетам-картинкам ставьте ссылки на свои работы, размещённые в интернете, если есть такая возможность. Разумеется, качество вашего дизайна также является одним из главных показателей.

Третий фактор – это то, что вы пишете в отклике. Шаблонные ответы воспринимаются хуже, чем уникальные. Если заказчик в описании проекта просил указать какую-то информацию, а вы этого не сделали, скорее всего, ваш ответ проигнорируют. Постарайтесь показать в тексте отклика, что вы внимательно прочли и поняли задачу. В ответе можно также задать несколько уточняющих вопросов и таким образом начать коммуникацию. Написание уникальных откликов требует времени, но даёт лучшую отдачу.

Оформление и структура вашего профиля также играют важную роль. Значение имеет как эстетическая составляющая, так и наполнение. Постарайтесь сделать свой профиль уникальным и выделиться среди других исполнителей. Рекомендуется использовать настоящие имя и фотографию: это вызывает больше доверия, чем псевдонимы, никнеймы и аватарки. Заполните свою страницу как можно более подробно, укажите несколько способов связи, выберите именно те специализации, в которых вы действительно готовы выдавать качественный результат. Узкие специалисты ценятся больше, чем «мастера на все руки».