Глава 4

1. "Обладатель поистине выдающихся интеллектуальных способностей должен уметь…": F. Soon Fitzgerald, "The Crack-up", in American Literary Masters, vol. 2, ed. Charles R. Anderson (New York: Holt Rinehart and Winston, 1965), p. 1007.

2. Уильям Манчестер в своей книге Good-bye, Darkness ("Прощай, тьма"): William Manchester, Good-bye, Darkness: A Memoir of the Pacific War (Boston: Little, Brown, 1980), pp. 233–37.

3. "…предложенную Ричардом Скоттом из Стэнфордского университе­та.": W. Richard Scott, "Theoretical Perspectives", in Environments and Organizations, by Marshall W. Meyer and Associates (San Francisco: Jossey-Bass, 1978).

4. "Эта книга представляет собой попытку…": Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise (New York: McGraw-Hill. 1960), pp. vi, vii.

5. "Если и есть какое-то допущение…": там же, p. 18.

6. "предположение о посредственности масс…": там же, p. 34.

7. "(1) среднему человеку внутренне присуще…": там же, pp. 49–50.

8. "на самом деле оказывает вполне материальное влияние…": там же, p. 35.

9. "(1) расходование физических и умственных сил при выполнении ра­боты…": там же, pp. 47–48.

10. "Положения теории Y вовсе…": там же, p. 56.

11. "Барнард поставил перед собой амбициозную цель.": Kenneth R. An­drews, "Introduction to Anniversary Edition", in The Functions of the Executive, by Chester I. Barnard (Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1968), p. vii.

12. "Важнейшие функции руководителя заключаются в том, чтобы…": Chester I. Barnard, The Functions if the Executive (Cambridge, Mass.: Har­vard University Press, 1968), p. 217.

13. "Всем нам уже стало ясно, что…": там же, p. 231.

14. "Представление о целом не так уж очевидно…": там же, pp. 238–39.

15. "Таким образом, термин "организация" предполагает…": Selzniek, pp. 5ff., 40, 135–36.

16. Organization and Environment: Paul R. Lawrence and Jay W. Lorsch, Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration (Homewood, III: Richard D. Irwin, 1967).

17. "У организаций имеется персонал…": Karl E. Weick, The Social Psychology of Organizing. 2d ed. (Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1979), p. 49

18. "это заставляет людей принимать во внимание…": там же, p. 50.

19. "К новым метафорам, согласно Уэйку и Марчу…": там же, p. 47.

20. "Сколь разнообразны ни были бы эти метафоры…": там же.

21. "Совместный труд Марча и Саймона…": James G. March and Herbert A. Simon, Organizations (New York; Wiley, 1958).

22. Ambiguity and Choice in Organizations: March and Olsen, Ambiguity and Choice in Organizations.

23. "Эта книга призвана помочь читателям понять…": Weick, p. 1.

24. "главное для Delta — это чувство близости ее сотрудников друг к другу": "The Five Best-Managed Companies", Dun's Review, December 1977, p. 60.

25. "OST оказалась бы бесплодной, если бы не культура инноваций…": Mark Shepherd, Jr., and J. Fred Bucy, "Innovation at Texas Instruments", Computer, September 1979, p. 89.

26. "Надежность стиральных машин Maytag во многом обусловлена…": Edmund Faltermayer, "The Man Hwo Keeps Those Maytag Repairmen Lonely", Fortune, November 1977, p. 192.

27. "Фирмы, базирующиеся в Рочестере, штат Нью-Йорк…": Stanley M. Davis, "Establishing a New Context for Strategy, Organization, and Ex­ecutive Pay", in Executive Compensation in the 1980s, ed. David J. McLaughlin (San Francisco: Pentacle Press, 1980), p. 29.

28. "доминирующей идеи бизнеса": Richard Normann, Management and Statesmanship (Stockholm: Scandinavian Institutes for Administrative Re­search, 1976), p. 275.

29. "миссионерской конфигурацией": Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research (Englewood Clifls, N J.: Prentice-Hall, 1979), p. 480.

30. "Лидер не только создаст рациональные и материальные аспекты организации…": Andrew M. Pettigrew, "The Creation of Organizational Cultures" (paper presented to the Joint EIASM-Dansk Management Cen­ter Research Seminar, Copenhagen, May 18, 1976), p. 11.

31. "системах, состоящих из идей…": Joanne Martin, "Stories and Scripts in Organizational Sellings", Research Report no. 543 (rev.) (Graduate School of Business, Stanford University, July 1980), p. 3.

32. "Новую практику порождает не только формулирование целей…": Bennis, p. 93.

33. "Одним из первых эту практику узаконил журнал Business Week…": "Corporate Culture: The Hard-to-Change Values That Spell Success or Failure", Business Week, October 27, 1980, pp. 148–60.

34. The Organization Man: William H. Whyte, Jr., The Organization Man (New York: Simon & Schuster, 1956).

35. "Компания предоставляет мне значительную свободу действий…": Steven Rothman, "More than Money", D & В Reports, March-April, p. 12.

36. "технологию здравого смысла нам необходимо дополнить технологи­ей безрассудства…": James G. March, "The Technology of Foolishness", in Readings In Managerial Psychology, 3d ed., ed. Harold J. Leavitt, Louis R. Pondy, and David M. Boje (Chicago: University of Chicago Press, 1980), p. 576.

37. "Лидера следует представлять себе не как аналитика…": James G. March, "Footnotes to Organizational Change" (unpublished manuscript, n. d.), p. 20.

38. "подобное представление об управляющих организациях…": там же, p. 35.

39. "организацию нужно строить так, как обычно строят изгородь…": там же, p. 22.

40. "свободно сочлененных систем": Karl Е. Weick, "Educational Organizations as Loosely Coupled Systems", Administrative Science Quarterly 21 (1976): 1–19.

41. "Чем больше вы вникаете во всевозможные тонкости органи­заций…": Weick, p. 120.

42. "Неоправданное изменение играет очень важную роль…": там же, p. 193.

43. "ключевой метафорой является ретроспективное осмысление": там же, p. 202.

44. "…являются жертвами попыток извлечь уроки из "истощенных, бес­плодных окрестностей": там же, p. 193.

45. "Невозможно делать то, о чем вы не имеете ни малейшего представ­ления": там же.

46. "Если вы поместите в бутылку полдюжины пчел…": Karl Е. Weick, "The Management of Organizational Change Among Loosely Coupled Elements" (unpublished manuscript, December 1981), pp. 3–4.

47. "Этот эпизод может немало рассказать…": там же, p. 4.

48. "Marketing Myopia" ("Маркетинговая близорукость"): Theodore Levitt, "Marketing Myopia", Harvard Business Review, July-August 1960.

49. "Если предположить, что отрасль уже достигла стадии медленного роста…": Burton H. Klein, Dynamic Economics (Cambridge, Mass.: Har­vard University Press, 1977), p. 17.

50. "Сам процесс, посредством которого фирма становится…": Gilder, p. 79.

51. "подлинным секретом успеха руководства IBM…": Robert Sobel, IBM: Colossus in Transition (New York: Times Books, 1986), p. 346.

52. "Бизнесменам придется научиться создавать новаторские организа­ции…": Drucker, p. 54.

53. "постоянная реорганизация — вот основная причина…": Norman Macrae, "The Coming Entrepreneurial Revolution: A Survey", The Economist, December 25, 1976, pp. 41, 43.

54. "… мы можем предсказать утрату превосходства структуры…": H. Igor Ansoff, "Corporate Structure Present and Future", Vanderbilt University Working Paper 74–4, February 1974, p. 17.

55. "Десять лет тому назад Ford Motor Co. построила завод…": "It Seemed Like a Good Idea at the Time", Science 82, January/February 1982, p. 86.

56. Markets and Hierarchies: Oliver E. Williamson, Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications (New York: Free Press, 1975).

57. "Биолог-эволюционист Стефен Джей Гоулд…": Stephen Jay Gould, The Panda's Thumb: More Reflections in Natural History (New York: Nor­ton, 1980), p. 51.

58. "…появление ни одного из важных новых продуктов IBM за последние двадцать пять лет…": James Brian Quinn, "Technological Innovation, Entrepreneurship, and Strategy", Sloan Management Review, spring 1979, p. 25.

59. "…разработчики первых компьютеров находили для них лишь очень уз­кий круг применений…": James M. Utterback, "Patterns of Industrial Inno­vation", in Technology, Innovation, and Corporate Strategy: A Special Executive Seminar Presented by the Massachusetts Institute of Technology, November 17, 1978 (Cambridge, Mass.: Industrial Liaison Program, MIT, 1978).

60. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective: Jeffrey Pfeffer and Gerald R. Salancik, The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective (New York: Harper & Row, 1978).

61. "Главный тезис этой книги заключается в следующем…": там же, p. xi.

62. "Эта инициатива предполагает специальные контакты с окруже­нием…": Utterback, pp. 37–38.