Авторитет и лидерство

Хотя, конечно, маловероятно, что вы захотите управлять людьми настолько, чтобы они начали бить током других или отправились на вооруженный грабеж, вам все же будет полезно узнать кое-что о природе лидерства или авторитета в деловой среде:

1. Когда люди оказываются в обстановке неопределенности, они не только хотят, чтобы ими руководили. Им нравится, когда ими начинают руководить и отдавать приказы, что нужно делать.

2. Приказы человека, который кажется знающим, опытным и уверенным в себе, редко оспариваются.

3. Поэтому очень важно, чтобы человек, исполняющий роль лидера, обладал абсолютной личной цельностью.