Резюме в обхід[184]
Коли справа доходить до мотивації, то з’являється прогалина між тим, що відомо науці, й тим, що робиться у світі бізнесу. Поточна «операційна система» сучасного бізнесу, побудована навколо зовнішніх мотиваторів типу «батіг-пряник», не працює, а почасти навіть шкодить. Нам потрібен апґрейд, і наука вказує нам шлях до нього. У цьому новітньому підході до мотивації є три істотних елементи: (1) автономія – бажання власноруч керувати своїм життям; (2) майстерність – спонука постійно вдосконалюватись у чомусь, що має важливе значення; (3) мета – прагнення робите те, чим ми займаємось, задля чогось більш значущого, ніж ми самі.