Совместное созидание: сформировать прототип микрокосма нового, чтобы исследовать будущее действием

Основным моментом этапа совместного созидания становится реализация идей путем формирования прототипа микрокосма желаемого будущего. Здесь важно использовать быстрые циклы обучения, постоянно воплощающие новые итерации прототипа на основе обратной связи от всех заинтересованных сторон.

Рис. 21.5. Четвертый шаг: совместное созидание

14. Сила намерения: установить связь с будущим, которое нуждается в вас, – выкристаллизовать свое видение и намерение. Философ Мартин Бубер выделил два типа воли: малую, или инстинкты, и великую, представляющую собой будущее, которое нуждается в нас для своего воплощения. Созидательная сила, скрытая в вас, поистине сродни магии. При воплощении происходит иной обмен энергией: это творческая или духовная экономика, характеризующая динамику энергообмена, которую могут развивать и на основе которой расцветать креативные личности и команды с высокой производительностью. Она действует по простому принципу: вы получите от текущего проекта все, если вложите в него всего себя и все, что имеете. Однако здесь важна последовательность: сначала необходимо все отдать, и только потом вам будет дано то, что вы хотите, – может быть.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Упражнение на творческое напряжение. Эта методика разработана Питером Сенге и Робертом Фритцем – композитором, режиссером и организационным консультантом. В классическом виде практика работает как медитация, включающая три этапа. Спросите: 1) что я хочу создать?; 2) как выглядит текущая реальность без того, что я собираюсь создать? И только потом 3) совместите оба представления (например, на разделенных экранах) и обратите внимание на творческое напряжение между ними.

Эта практика – прекрасный инструмент для начала восходящего движения по правой стороне U (кристаллизация). Мне показалось полезным немного изменить описанное упражнение в контексте U: во время первого этапа сфокусируйтесь на будущем состоянии вашего путешествия. Во время второго этапа не концентрируйтесь лишь на том, чем настоящее отличается от желаемого грядущего, а попытайтесь найти в текущей реальности семена, из которых зародится будущее. Затем, на третьем этапе, ощутите творческое напряжение в трехмерном пространстве. Перемещайтесь между полюсами. Исследуйте семена (разумом и сердцем) и прорастите вместе с ними к желаемому грядущему, затем вернитесь в настоящее, и так несколько раз. Многие люди отмечают эффективность этого упражнения.

15. Образование ключевых групп: пять человек могут изменить мир. Всякий раз, обращаясь к подоплеке успешных и вдохновляющих проектов вне зависимости от их масштаба, мы сталкиваемся с личностью или группой, глубоко и полностью заинтересованными в цели и результатах проекта. Именно эта базовая команда-ядро выходит во внешний мир и создает энергетическое поле, способное привлекать людей, возможности и ресурсы, благодаря которым и строится реальность. Основная группа функционирует как средство раскрытия целого.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Задумайтесь: кто те четыре человека, вместе с которыми, двигаясь в правильном направлении, я смогу изменить мир? Что мне нужно сделать, чтобы на самом деле объединиться с ними? Какие препятствия устранить, какие барьеры преодолеть, чтобы базовая группа, ваша команда-ядро, смогла работать с большим успехом? Как только вы это сделаете, почувствуете, как основная часть проблем просто исчезнет.

16. Создание прототипов стратегических микрокосмов – посадочных полос для зарождающегося будущего. Прототип – это экспериментальный микрокосм грядущего, которое вы хотите создать. Создать прообраз означает представить основным игрокам вашу идею (или незавершенную работу) до того, как она в своем развитии доведена до завершения. Процесс прототипирования предназначен для вызывания обратной связи со стороны всех основных участников (отклика в отношении того, как выглядит прототип, какое создает ощущение, как связан с намерениями, как люди его толкуют и воспринимают), для уточнения предположений и допущений, имеющихся касаемо вашего проекта. Прототип, на самом деле, – это способ исследования будущего действием, а не с помощью умозрительного анализа. По выражению коллег из IDEO, обоснование его создания в том, чтобы «часто ошибаться – быстрее достигать цели» (или «чем раньше потерпишь неудачу, тем быстрее научишься»). Прообраз не пилотный проект: последний должен быть успешным, а прототип, наоборот, направлен на получение максимума информации.

ПРИМЕР (ПРОТОТИП В КОРПОРАТИВНОМ КОНТЕКСТЕ): в компании Cisco Systems, мировом лидере сетевого оборудования, формирование прообраза начинается с принципа 0.8, как здесь говорят: вне зависимости от продолжительности проекта ожидается, что инженеры подготовят первый прототип за три или четыре месяца, иначе задумка будет считаться нежизнеспособной. От первого прообраза не требуется работы, подобной функциям 1.0 прототипа, – это своего рода черновик, предшествующий основной версии (1.0) и призванный вызвать обратную связь от всех заинтересованных сторон.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Чтобы инициировать процесс, обозначьте тему, сформулируйте поднимаемые ею вопросы, сформируйте основную команду и создайте поддерживающую структуру. При создании прототипа также уточните свои намерения, выберите правильную идею и прислушивайтесь к Вселенной.

Ниже приведены семь вопросов, которые требуют ответов, когда вы выбираете идею для создания прототипа.

1. Релевантна ли рассматриваемая идея, имеет ли она значение для заинтересованных сторон? Выбирайте проблему или возможность, обладающую значением – индивидуальным (для заинтересованных лиц), институциональным (для заинтересованных организаций) и социальным (для заинтересованных обществ).

2. Революционна ли она, нова ли? Сможет ли повлиять на расстановку сил в соответствующей сфере?

3. Удастся ли быстро воплотить ее в жизнь? Необходимо иметь возможность провести эксперимент немедленно, чтобы хватило времени для получения обратной связи и внесения изменений (и таким образом избежать задержки на анализ).

4. Можно ли ее разработать в небольшом масштабе? Получится ли создать прототип минимального масштаба, позволяющий провести важные эксперименты? Удастся ли сделать это на месте? Пусть среда подскажет, как сделать это правильно. Настоящие помощники и сотрудники найдутся, когда появится правильное приглашение.

5. Верна ли она – можете ли охватить весь микрокосм? Грамотно оцените масштабы проблемы или дайте истинное определение проекту. В прототипе вы концентрируетесь всего на нескольких моментах. Например, исследуя взаимоотношения пациентов и врачей, мы не фокусировались на всех заинтересованных сторонах. Мы касались двух сторон: врачи и пациенты. Следует придерживаться принятого решения и сосредоточиваться на центральной оси или основной проблеме системы. Например, если вы проводите медицинское исследование, не можете игнорировать пациентов; если выполняете разработки в сфере экологичного питания – потребителей, а в проекте, посвященном образовательному учреждению, – студентов.

6. Эффективна ли она в контексте отношений – улучшит ли компетенции и возможности существующих сетей и сообществ?

7. Воспроизводима ли она – можете ли вы выполнить ее в большем масштабе? Любое нововведение в бизнесе или обществе зависит от его воссоздания и возможности укрупнения. Благоприятнее развиваются прототипы, в которых эти критерии удовлетворяются за счет местного участия и не требуют крупных инвестиций знаний, капитала и собственности со стороны.

СОЗДАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ. Командам, представляющим прототип, необходимы различные виды поддержки: 1) место (кокон), которое помогает сконцентрироваться на творческой работе с минимальными отвлекающими обстоятельствами; 2) график со строгими промежуточными сроками, который настраивает на быстрое создание предварительного прототипа и немедленную обратную реакцию ото всех заинтересованных сторон; 3) контентная помощь и экспертная оценка важных этапов, а также помощь в процессе, которая позволит команде проходить цикл U быстрого экспериментирования и адаптации каждый день (после проверки результата действия); 4) регулярные совещания или сессии по прототипированию, на которых происходит представление прототипов и полезное взаимообучение, фокусирующееся на ключевых проблемах развития.

17. Интеграция разума, сердца и рук как единого целого: стратегия «нащупать руками»; не думать, а чувствовать. В романе The Legend of Bagger Vance (Ст. Прессфилд, «Легенда Багера Ванса») и в его экранизации 2000 года профессиональный тренер, помогая гольфисту, который утратил свой размах, говорит: «Нащупай его руками – не думай о нем, попробуй почувствовать его. В твоих руках больше мудрости, чем когда-либо было и будет в твоей голове». В этом совете указан основной принцип движения по правой стороне U. Скольжение вниз по левой стороне U связано с раскрытием и преодолением сопротивления мыслей, эмоций и воли; подъем по правой стороне U – с целенаправленной реинтеграцией разума, сердца и рук на практике.

Во время движения вниз по траектории U нашими внутренними врагами были Голос Осуждения, Голос Цинизма и Голос Страха; во время подъема врагами станут три старых механизма управления: действие на автомате – без импровизации и осознания (слепой акционизм); бесконечная рефлексия без воли к действию (аналитический паралич) и бесконечные разговоры, далекие от действия и источника (бла-бла-бла). У них есть общие черты: вместо того чтобы консолидировать чувствительность разума, сердца и рук, что-то из трех начинает доминировать (разум начинает пребывать в нескончаемой рефлексии, или сердце – в бесконечном нетворкинге, или воля – в бессмысленных поступках).

Таким образом, основное достоинство, необходимое нам в правой части U, – практическая консолидация разума, сердца и рук, спасающая личность от залипания на одном из трех односторонних способов работы (бессмысленное действие, бездейственное размышление, бла-бла-бла).

Интересно, что последовательность, согласно которой в человеческом разуме проявляется нечто новое, противоречит общепринятым представлениям, а именно: 1) оно обычно начинается с неопределенной эмоции или чувства; 2) это чувство преобразуется в ощущение того самого – озарения или свежей идеи; 3) то самое что-то увязывается с контекстом, проблемой или областью, где оно сможет произвести инновационный прорыв (где именно: контекст); 4) и только затем вы начинаете находить рациональную формулировку и представление, как должно выглядеть это то самое и где именно его следует применять (зачем: рациональное рассуждение). Подобную последовательность можно проследить почти при любом типе кардинально новых инноваций[352]. Самая большая ошибка, касающаяся новшеств, – ставить телегу впереди лошади, или начинать процесс с рационального рассуждения. Чтобы зародилось озарение, необходимо создать другие условия.

Одним словом, установление связи с наилучшим возможным будущим и создание мощных прорывных идей требует обучения интеграции сердца и рук, а не только разума. Рациональный ум обычно подключается к процессу последним.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Сосредоточьтесь на том, что действительно имеет значение. Интенсивно поработайте. Затем остановитесь и смените контекст. Обратите внимание на то, что при этом зарождается. Задержите внимание на этом. И действуйте: формулируйте прототип идеи.

18. Производить всё новые и новые итерации: создавать и адаптировать, пребывая в постоянном диалоге со Вселенной. Не застревайте на начальной формулировке идеи. Может быть, она была нужна только для того, чтобы начать движение. Извлекайте уроки из реакций внешнего мира, оттачивайте и совершенствуйте свою идею по результатам каждого урока. Смысл: действовать так, будто мир вас поддерживает. Если вы ведете себя так, это так и происходит, если нет – этого не происходит.

ПРИМЕР. Этот принцип хорошо сформулирован и описан Аланом Уэббером, соучредителем компании Fast. Он отмечает: «Вселенная на самом деле нас поддерживает. Если вы и ваша идея открыты, она поможет. Предложит способы улучшить новшество. К слову, иногда Вселенная дает заведомо провальные предложения. Следует выслушать их и просчитать пользу или вред. Не стоит закрываться и говорить: “Нет, эта идея возникла в моем сознании полностью сформированной, и если мы не сможем ее воплотить в жизнь именно этим способом, нет смысла вообще ею заниматься”. С другой стороны, если слушать предложения со всех сторон – сойдешь с ума»[353].

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Ниже описана практика, которая поможет установить связь с более масштабными перспективами.

Шаг 1. Потратьте три минуты в конце каждого дня на запись предложений, полученных вами от мироздания за прошедший день. Не судите при этом об их ценности.

Шаг 2. Запишите один или два главных вопроса, возникших в результате этих наблюдений и связанных с текущими проблемами в работе.

Шаг 3. Следующим утром потратьте пять или десять минут на запись пришедших на ум идей по главным вопросам (и наблюдениям), сформулированным вчера на бумаге. Старайтесь зафиксировать весь поток сознания.

Шаг 4. Завершите «ведение журнала» описанием возможных следующих шагов: что требуется для дальнейшего исследования, тестирования или формирования прототипа этих возможностей?

Эта практика представляет собой безопасную платформу для исследования новых или сложных идей: она значительно увеличит способности к чтению слабых сигналов и развитию ваших концепций.