ЧАСТЬ ВТОРАЯ

ЧАСТЬ ВТОРАЯ

Наставничество: человек

Сейчас мы более подробно разберем вашу деятельность. Мы остановимся на том, как работать с отдельными людьми, оставив для следующей части вопрос о том, как работать с группами в целом.

Такой порядок вовсе не случаен. Вы не можете и не должны приступать к работе с группой, пока не выстроите отношения с каждым отдельным человеком.

ГЛАВА 5. Добейтесь разрешения на наставничество Как заставить людей принять ваше руководство?

ГЛАВА 6. Слушайте, чтобы достичь взаимопонимания Хороший ли вы слушатель?

ГЛАВА 7. Используйте индивидуальный подход Разбираетесь ли вы в людях?

ГЛАВА 8. Помогайте отстающим

Можете ли вы помочь тем, кто в этом нуждается?

ГЛАВА 9. Учитесь обращаться с «примадоннами»

Что делать с трудными людьми?

ГЛАВА 10. Обеспечьте поддержку изменениям Как заинтересовать людей изменениями?