Выводы

В прошлых главах мы обсудили, как применять истории в изучении пользовательского опыта.

• Искусство рассказа подразумевает, что ваша история соответствует поставленным целям, передает нужную информацию и понятна слушателям.

• Создание истории требует практики и готовности повторять ее до тех пор, пока она не сработает.

• В этом случае нужно забыть о ней и найти другой способ донести информацию.

В следующей главе мы подробнее рассмотрим элементы истории: аудиторию (ее мировоззрение, психологические характеристики), контекст, образы, язык, структуру, сюжет, модель повествования.