Приложение 2 Упражнение на использование принципа обусловленности
Вас попросили прочитать примеры предложения или сделки (глава 4) и прокомментировать, в чем ошибочность каждого из них. Далее приведены мои пояснения.
1. «Если я соглашусь предоставить вам 10-процентную скидку, сделаете ли вы более крупный заказ?» (предложение)
Это предложение-вопрос, а не предложение-утверждение. Предложения-вопросы сигнализируют о неуверенности спрашивающего.
Неправильно, когда предложение предваряет условие.
«Если вы сделаете более крупный заказ, то я подумаю о скидке».
2. «Как насчет семипроцентной скидки, если вы сделаете заказ на 1 млн единиц товара в месяц?» (сделка)
Это предложение-вопрос, а не предложение-утверждение. Предложения-вопросы сигнализируют о неуверенности спрашивающего.
Неправильно, когда предложение предваряет условие.
«Если вы сделаете заказ на 1 млн единиц товара в месяц, то я предложу вам семипроцентную скидку».
3. «Хорошо. Я соглашусь на заранее оцененные убытки, но ожидаю получить что-либо взамен» (предложение).
Неправильно, когда предложение предваряет условие. Мы имеем дело с конкретным предложением (заранее оцененные убытки) и неопределенным условием.
«Если бы вы дали мне (ххх), то я мог бы подумать о размере заранее оцененных убытков».
4. «Если вы сделаете более крупный заказ, то я предоставлю вам пятипроцентную скидку» (предложение).
Неопределенная формулировка условия и конкретно сформулированное предложение.
«Если вы сделаете более крупный заказ, то я рассмотрю вопрос о скидке».
5. «Хорошо. Я готов смириться с ограниченным пунктом договора о гарантиях» (предложение).
Это уступка. Она ничего вам не дает, так как ничем не обусловлена.
«Если я получу (ххх), то смогу смириться с ограниченным пунктом договора о гарантиях».
6. «Не сможете ли вы предложить 40 вместо 50, если мы предоставим вам эксклюзивные права?» (сделка)
Это предложение-вопрос, а не предложение-утверждение. Предложения-вопросы сигнализируют о неуверенности спрашивающего.
«Если вы предложите 40, то мы предоставим вам эксклюзивные права».
© Gavin Kennedy, 1996