1.9.4. Реальные изменения

Ни один из методов снижения издержек, которые мы перечислили выше, не улучшает работу компании. Сокращение издержек впечатляет и помогает генеральному директору получить большую премию. Но оно не помогает бизнесу.

На практике реальные изменения происходят в двух областях.

1. Стабильное совершенствование производства: подход кайдзен, то есть ежегодное сокращение расходов и повышение качества на несколько процентов. Если каждый год сокращать расходы на 4 %, можно достичь большего и с меньшими потерями, чем при их сокращении на 20 % каждые пять лет.

2. Стратегические изменения. Речь идет о структурных изменениях модели расходов: избавление от нерентабельной и дорогой продукции, рынков и каналов сбыта; разработка новых технологий, товаров и рынков; изменение конкурентной позиции. Все это выглядит легко и просто на бумаге, но достичь этого очень сложно.

Один из вариантов стратегических изменений, который очень нравится генеральным директорам, – финансовый инжиниринг: покупка и продажа бизнеса на основе балансовой стоимости. В благоприятные времена – покупать, в период рецессии – продавать. Когда генеральные директора играют в корпоративный вариант «Монополии», акционеры проигрывают, а банкиры выигрывают. Банкиры получают гонорары за советы по поводу покупки, продажи и долгового финансирования. Акционеры проигрывают, так как покупают по завышенным ценам в период роста и продают по сниженным ценам в период спада.

Проблема с этими методами состоит в том, что все ваши конкуренты делают примерно то же самое, обладая примерно такими же талантами и способностями, что и вы. С каждым годом вы бежите все быстрее и быстрее, стремясь не отставать от соперников. Но никто и не утверждает, что управлять легко.