2.3.4. Результаты

Наконец, настало время перейти к действиям. Убедитесь в том, что команда проанализировала препятствия на пути к успеху и знает, что делать дальше.

Каковы следующие шаги?

Что может помешать вам?

Чем я могу вам помочь?

Вы наверняка отметили некоторые схожие принципы между влиянием и коучингом:

• важнее слушать, чем говорить;

• вопросы не менее важны, чем ответы;

• необходимо понять вопрос, прежде чем предлагать ответ.

Эти принципы кажутся очевидными, хотя лишь немногие менеджеры следуют им. Соблюдение этих принципов поможет вам выделиться из толпы.