3. Решить срочные вопросы

Срочные дела могут быть несущественными и раздражающими. Никто не рад получить от топ-менеджера срочное задание переделать стандартный отчет в какой-нибудь специализированный анализ, что практически невозможно. Но действительность такова, что нерешенные срочные вопросы быстро перерастают в кризис. О неотложных делах мы уже говорили в разделе 2.8.1, посвященном продуктивности времени. Перечислим ключевые принципы:

• делайте все правильно с первого раза – и каждый раз;

• избегайте лишней работы: сделайте сами, если можете, или делегируйте, или избавьтесь от этого (проверьте, действительно ли нужен полный специализированный анализ или можно предоставить лишь основную информацию);

• не откладывайте.