Как быстро увеличить продажи: персональная ответственность

В команде маркетинга «Арктел» была сотрудница, в обязанности которой входил постоянный поиск новых носителей, ходов, акций, способных увеличить продажи (мы называли это «инновационный маркетинг»). Оценка ее работы основывалась на количестве маркетинговых новинок, которые она предлагала (и частично на том, сколько из них было применено на практике и с каким эффектом для бизнеса).

Говорит Игорь Манн: Проверьте себя: многие ли из перечисленных ниже инструментов вы пытались использовать в своей работе:

? блог;

? storytelling;

? вирусный маркетинг;

? cпам;

? sms-рассылка;

? сенситивный маркетинг;

? crazy PR;

? продакт-ситтинг;

? продакт плейсмент;

? подкаст.

Cверьте свой результат с моим: я попробовал все. Сообщите мне о любой инновации в маркетинге – и я обязательно ее протестирую или возьму на вооружение.

Почему бы и вам не нагрузить поиском новых носителей кого-то из коллег? Конечно же, подумаете вы, отличная идея, но я лучше сделаю это ответственностью каждого!

Ошибочное решение. Такой подход исключает персональный энтузиазм сотрудников. Лучше выделить в команде одного человека – и поручить эту задачу лично ему. Создайте ему мотивацию. Выделите бюджет (книги, конференции, выставки, стажировки, консультации).

И – главное! Внедряйте, внедряйте, внедряйте предложенное.

Поиск может быть чьей-то ответственностью. Но внедрение, использование и применение – ответственность ваша.

Говорит Игорь Манн: Поиск новых идей для увеличения продаж – дело серьезное, но здесь всегда есть место шутке. Вот одна из них – вдруг кому-то пригодится.

Сидит мужик за компьютером. В окно влетает кирпич, обернутый бумагой, попадает в монитор, монитор разбивается.

Мужик поднимает кирпич, разворачивает бумагу, читает: «Продам новый монитор».

ROMI (возврат на инвестиции в маркетинг) – к гадалке не ходи – высокий!

Или вот вам еще идея. Цитирую письмо от одного из своих студентов в РШУ (Русская школа управления):

«… Посмотрите, как одна из Ваших идей помогла нам запустить одну из самых эффективных промо-акций. Летом у нас очень жарко. Пиво – любимый прохладительный напиток многих, его пьют везде. Кроме того, с мая по август у нас сезонный спад активности в продажах. Так и появилась идея этой промо-акции. Чтобы привлечь внимание, мы запустили спецпредложение «Каждому покупателю сервера Х – ящик пива в подарок!». Стоило нам это около 500 рублей, так как брали оптом. То есть не дороже, чем хороший бизнес-сувенир.

Результат: покупатели офигевали от благодарности. Ящик прохладного пива при жаре в 40–45 градусов гораздо нужнее, чем ежедневник или даже футболка. Слух об этом распространился по городу очень быстро. Более того, при обращении к конкурентам клиенты интересовались: «А вы пиво за сервер даете?». Там их принимали за идиотов, и они шли к нам. Таким образом мы увеличили рост продаж в 2,5 раза в период сезонного спада.

Потом мы использовали это промо в каждом из наших филиалов. Работало даже там, где не очень жарко.

Буду рада, если эта история поднимет Вам настроение и окажется полезной».

Меня эта история действительно порадовала и пригодилась в работе.

Надеюсь, для вас она возымеет такой же эффект.